Обмін та повернення товарів
Одним із головних пріоритетів нашої роботи є надання якісних послуг та товарів. Нам дуже важливо, щоб покупці залишалися задоволеними покупкою та із задоволенням користувалися товарами, тому у разі будь-яких складнощів чи питань обов'язково звертайтеся до нашої служби підтримки, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти Вам вирішити проблему, незалежно від дати придбання.
Порядок обміну чи повернення продукції
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» усі покупці у нашому інтернет-магазині мають право обміняти або повернути придбаний у нас товар протягом 14 днів з моменту покупки.
Обміну та поверненню підлягає тільки новий товар, який не був в експлуатації, зі збереженням його товарного вигляду, споживчих властивостей, повної комплектації, пломб, ярликів, а також розрахункового документа. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), викладено в постанові Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»» від 19.03.1994 № 172.
Обмін або повернення картриджів можливі, якщо зовнішня упаковка не була розкрита (блістер, пачка, коробка, пакет або інші види упаковки, передбачені виробником).
Обмін або повернення рідини для електронних сигарет можливі за умови збереження цілісності упаковки (банки) та контролю першого розкриття на кришці (а також зовнішньої плівки, якщо передбачено виробником).
Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 днів.
Коментарі (0)
Коментарів поки немає. Будьте першими!