Обмен и возврат товаров
Одним из главных приоритетов нашей работы является предоставление качественных услуг и товаров. Нам очень важно, чтобы покупатели остались довольны покупкой и с удовольствием пользовались товарами, поэтому в случае каких-либо сложностей или вопросов обязательно обращайтесь в нашу службу поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам решить проблему, вне зависимости от даты приобретения.
Порядок обмена или возврата продукции
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» все покупатели в нашем интернет-магазине имеют право обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки.
Обмену и возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации, с сохранением его товарного вида, потребительских свойств, полной комплектации, пломб, ярлыков, а также расчетного документа. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), изложен в постановлении Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»» от 19.03.1994 № 172.
Обмен или возврат картриджей возможен в том случае, если внешняя упаковка не была раскрыта (блистер, пачка, коробка, пакет или другие виды упаковки, предусмотренные производителем).
Обмен или возврат жидкости для электронных сигарет возможен в случае сохранения целостности упаковки (банки) и контроля первого вскрытия на крышке (а также внешней пленки, если предусмотрено производителем).
Возврат средств осуществляется в течение 1–3 дней.
Коментарі (0)
Коментарів поки немає. Будьте першими!